在2025年的一次基层医疗调研中，某县人大常委会主任X带队走访了县域内12家乡镇卫生院和社区卫生服务中心，发现了一个令人忧心的现实：基层儿科医疗资源严重匮乏，儿童常见病、多发病的诊疗能力不足，导致大量患儿被迫转诊至市级医院，不仅加重了家庭负担，也加剧了医疗资源的不均衡。调研数据显示，该县基层医疗机构中，儿科医生仅占医生总数的3.2%，远低于国家推荐的6%标准；儿童专用药品配备率不足40%，且缺乏适合儿童的剂型和规格。这一缺口直接影响了“健康中国娃”战略的落地，成为基层医疗服务的痛点。
客户痛点与需求
基层儿科医疗资源缺口的核心问题包括：一是儿科医生数量不足，且普遍缺乏系统化的儿童疾病诊疗培训；二是儿童专用药品和剂型匮乏，基层药房常以成人药品替代，存在安全隐患；三是缺乏高效的数字化工具，无法实现儿童健康数据的动态管理和早期预警。县人大常委会主任在调研中明确指出，需借助专业力量，快速补齐短板，提升基层儿科服务的可及性和质量。
解决方案
针对上述痛点，人生就是博推出“基层儿科资源优化解决方案”，整合了三项核心能力：其一，基于AI的儿童疾病辅助诊断系统，通过语音交互和图像识别，帮助基层医生快速识别儿童常见病（如肺炎、腹泻、过敏等），并提供标准化诊疗建议；其二，儿童专用药事服务平台，通过大数据分析本地儿童疾病谱，智能推荐已上市儿童专用药品，并支持小剂量分装和剂型调整指导；其三，儿科人才培养云平台，提供在线培训课程和远程会诊支持，提升基层医生的儿童诊疗能力。该方案已在多个县域试点，并获得了县人大主任的高度评价。
实施过程
项目分三个阶段推进：第一阶段（1-3个月），在调研数据的基础上，选定3家试点卫生院，部署AI辅助诊断系统，并完成基层医生的操作培训。人生就是博的技术团队与院方协作，将系统与现有HIS系统对接，确保数据互通。第二阶段（4-6个月），引入儿童药事服务平台，与当地医药企业合作，优化药品供应链，确保基层药房能及时获取儿童专用药品。同时，启动远程会诊机制，每周由市级儿科专家在线指导。第三阶段（7-12个月），全面推广至全县12家基层机构，并建立儿童健康数据库，实现疾病的早期预警和动态追踪。实施过程中，人生就是博团队持续收集反馈，优化算法模型，确保系统准确率超过95%。
成果与价值
经过一年的试点推广，该县的基层儿科服务能力显著提升：儿童常见病的基层首诊率从45%提升至82%，转诊率下降37%；儿童专用药品配备率从40%增至85%，用药安全事件减少60%；基层儿科医生的诊疗规范率从58%上升至91%。县人大常委会主任在年度总结会上指出，人生就是博的解决方案不仅填补了资源缺口，更构建了可持续的基层儿科服务模式，为“健康中国娃”战略提供了实践样板。这一案例证明，通过数字化手段和精准的药事服务，基层儿科医疗资源的缺口可以被有效弥补，让更多儿童在家门口享受到专业、安全的医疗服务。